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Juan A Benitez
Fui a reparar mi moto eléctrica comprada en Carrefour e hicieron lo posible, pero sigue dando problemas. Muy predispuestos a solucionarlo ya q está en periodo de garantía.
Mari Cruz López Tomico
No logro contactar con ellos por la garantía de una scooter movility. Ni cogen teléfono. Ni contestan correos. Y he mirado y como yo hay mucha gente. Esperando respondan.me 🙄
Clara Hernandez
Excelente atención y servicio. Super profesionales dando prioridad a la necesidad del cliente. Cien por ciento recomendable.
Sonia Marín
La verdad es que el servicio de atención al cliente es pésimo la verdad. Tuve problemas con la batería desde que compré la moto, y aún estando en garantía me hicieron pagar 10 € que se sacaron de la manga porque decían que era de no se que de la reparación que si esta en garantía entiendo que deben de pagar ellos, y no yo, pero que me da en la nariz que son los gastos de envío pero que los camuflan de este modo, pero bueno. No obstante. Llamas cinco millones de veces y no te atienden, mandas 4 millones de WhatsApp y no te atienden, me.gustaria saber que podemos hacer para que nos atwndais. Mi batería después de casi un año y solo 357 km, que como veréis, es muy poco, sigue teniendo problemas, que si os paráis a leer los WhatsApp sabréis que ocurre. QUIERO UNA BATERIA NUEVA, porque la reparada, no ha funcionado, no puedo usar mi moto más de 5 km. Pero como no atendemos el TLC pues no puedo hablar con bosotros. Para compbrar al contado estáis los primeros, pero luego, que servicio más malo dais.
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Buenas tardes el día 3/12/16 compre un scooter eléctrico en Carrefour Rosaleda y no va bien, que tengo que hacer para que lo arregleis. Un saludo
Buenas tardes estoy decepcionado de la empresa que gestiona la garantía he enviado varios correos ya que me ha generado varios problemas y nadie me da solución.. las llamadas infinitas nadie contesta ! Increíble. Pero Carrefour por mi parte y mi entorno cercano nos ha dejado muy mal sabor de boca
Son unos estafadores estoy yamando todos los días para mi mi reglan un patenete que compre en octubre y nada ninguno t escucha es la peor empresa no recomendó a nadie q compra algo
Buenos días, ruego nos envíe un email para poder atenderle, un saludo.
Te tienes que llegar por sus instalaciones y te atienden rápido,es verdad que el tlf no lo cogen
Hola buenas habria algun otro numero de telefono al que llamar, esque el numero que sale nadie me coje el telefono nunca
Nunca lo cogen siempre salta el contestador y cuando lo cogen evitan cualquier conversación y acaban redirigiendote a un mail. Pesima empresa
Tardan mucho en cogerte, pero insiste
Es un timo total. Pésimos patinetes. Vienen averiados. Atención postventa nefasta. De aspecto positivo destacar la atención al cliente.
Compré el patinete en septiembre y va por la segunda avería.
Buenos días compré un patín en la Cañada Marbella el 10/09/2019 a dejado de funcionar no acelera lo e usado 4 veces que garantía tiene este producto? A mi hijo le han dicho se le pasó la garantía no me gustaría tener que denunciar denunciarloss E
Lo siento mucho pero yo no he comprado nada alli
Coge el teléfono alguien en esta empresa?
Pues ni idea porq ha mi me salía en contestador cada instante vaya!!!
Compre un patinete en diciembre en el centro comercial Airesur de Castilleja de la Cuesta. Se le ha estropeado el freno y no hay manera de que atiendan al teléfono para saber dónde esta el servicio técnico para llevarlo
Uyyy
Yo lo compré en airesiur también, el tercer día de uso ya tenía holgura en el manillar y llamé al servicio de garantía, me lo recogieron el 25 de febrero de 2020, y a fechas que estamos no sé nada de mí patinete, harto de llamar y enviar correos
Son piratas y estafadores te venden un patín potente y no va ni cara al viento luego se va jodiendo lentamente asta tener un pisapapeles caro. Son unos cara dura
Yo envié la bici para que la arreglen ya que esta en garantía. Y no contestan ni al teléfono ni a los correos. Se han quedado con la bici. Pondré una denuncia al Carrefour ya que son cómplices esestafadores
Buenos días, no tenemos ninguna intención de quedarnos con su bicicleta. Le será entregada en cuanto esté reparada.
Por que no cogeis el telefono? Gracias
Que malos patinetes y gestión pésima y no responden para nada ver si lo cierran porq solo escucho noticias malas de esta empresa
Veo que está empresa tiene un montón de quejas sobre los artículos que vende, yo también tengo un patinete averiado del cual pretenden no hacerse cargo. Si alguien tiene algún problema que acuda a la oficina del consumidor. Habrá que ponerles las pilas!!!!
Siempre cogemos el teléfono excepto cuando estamos en un recinto prohibido
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